Dasar Privasi

Dasar Privasi

Komitmen kami melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kemas kini terakhir: 25 Jun 2026

1. Pengenalan

Klinik Hejaz(“kami”) komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dengan menggunakan laman web kami atau memberikan maklumat peribadi kepada kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi berikut apabila anda menghubungi kami, mengisi borang permohonan, atau menggunakan kalkulator kesihatan di laman web kami:

  • Nama penuh
  • Nombor telefon dan butiran hubungan
  • Daerah atau kawasan tempat tinggal
  • Maklumat kesihatan asas yang anda berikan secara sukarela (seperti umur, jantina, tinggi, berat, dan jenis rawatan yang diminati)
  • Cawangan yang anda pilih untuk dihubungi

3. Tujuan Pengumpulan Maklumat

Maklumat peribadi anda dikumpul untuk tujuan berikut:

  • Menghubungi anda melalui WhatsApp atau telefon berkaitan pertanyaan dan temujanji
  • Menyediakan maklumat rawatan dan perkhidmatan kesihatan yang sesuai
  • Memproses permohonan temujanji di cawangan pilihan anda
  • Menambah baik perkhidmatan dan kandungan laman web kami
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan

4. Cara Maklumat Dihantar

Borang di laman web kami menghantar maklumat anda terus kepada kami melalui WhatsApp dan/atau direkodkan dalam sistem dalaman kami untuk tujuan susulan. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

5. Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk operasi laman web (seperti Google Analytics untuk statistik trafik dan Google Sheets untuk penyimpanan rekod pertanyaan). Penyedia ini terikat dengan dasar privasi masing-masing. Kami hanya berkongsi maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang sah.

6. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

7. Hak Anda di Bawah PDPA

Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda berhak untuk:

  • Mengakses maklumat peribadi anda yang kami simpan
  • Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
  • Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa
  • Mengehadkan pemprosesan maklumat peribadi anda

8. Kuki (Cookies)

Laman web kami mungkin menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda.

9. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemaskinikan.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin melaksanakan hak anda, sila hubungi kami di:

  • E-mel: info@klinikhejaz.com
  • Laman web: https://klinikhejaz.com